支付宝上缴错电费怎么办?

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2018-11-05

  武汉晚报讯(记者李爱华)如今居民缴纳电费很方便,点开支付宝动动手指即可。 但近日,有市民反映在用支付宝缴电费,一不小心输错账户,把电费缴到别人家了。

不知该如何处理。

  武汉市民杨女士家住武昌一小区,杨女士称,10月24日,在尝试使用支付宝交电费时,绑定缴费户号后就充了几十块钱,结果充值后才发现户号号码输错了一个数。 “电费充到别人家了,有什么办法能够退回吗?”  记者随即联系武汉供电公司,对方回复称:遇到充错电费的情况,户主可带上身份证和支付宝缴费凭证,到供电营业厅办理调账手续,一般需要7个工作日即可完成。